ContratCDI · Statut cadre
LocalisationLevallois-Perret
Rattaché au CEO, vous prenez la responsabilité commerciale de complit. Un rôle clé, à la croisée de la chasse grands comptes, de la structuration d'équipe et du pilotage de la performance. Vous managez un Commercial Comptes Non nommés et un Alternant Commercial. Expérience cible : 8 ans dont une solide expérience grands comptes IT/AV B2B. Rejoindre complit, c'est participer à une aventure entrepreneuriale, prendre des responsabilités concrètes et avoir un impact direct sur la croissance.
Vos missions
- Chasser les grands comptes stratégiques : identification, prospection, qualification, closing
- Structurer et faire grandir l'équipe commerciale : recrutement, accompagnement, montée en puissance (alternant dès le départ, commerciaux à horizon 6-12 mois)
- Garantir la performance commerciale : pilotage du pipeline et atteinte des objectifs de chiffre d'affaires trimestriels et annuels
- Porter la qualité des propositions en binôme avec les ingénieurs techniques sur les dossiers complexes
- Définir et incarner une approche commerciale différenciante, orientée sur les valeurs
- Être le visage de complit auprès des clients stratégiques : exigence, transparence, honnêteté
- Faire vivre la relation avec son portefeuille de clients
- S'assurer de l'implication des clients et prospects dans les événements
- Participer aux salons organisés par l'entreprise
Vos responsabilités au quotidien
Développement commercial en direct
- Prospection active : identification, qualification, prise de rendez-vous
- Pilotage des cycles de vente complexes : de la qualification à la signature, en coordination avec les équipes techniques pour l'avant-vente
- Négociation commerciale et contractuelle sur les deals stratégiques
- Construction et entretien d'un réseau de prescripteurs et partenaires
Management et pilotage de l'équipe commerciale
- Entretiens hebdo 1:1 avec chaque commercial et l'alternant
- Comité commercial hebdomadaire avec Baptiste (CEO) : revue pipeline, forecasts, arbitrages
- Définition des objectifs individuels et collectifs avec Baptiste (CEO), établissement et suivi des KPIs
- Montée en compétence de l'alternant vers un poste junior confirmé à terme
Pilotage du pipeline et du CA
- Tenue rigoureuse du CRM : chaque opportunité qualifiée, chaque étape tracée
- Forecast mensuel et trimestriel, remontée des risques et opportunités au CEO
Coordination transverse
- Lien avec le Responsable des Opérations : validation de la faisabilité opérationnelle et technique des devis, participation aux arbitrages charge vs engagement
- Lien avec les ingénieurs de pôle : sollicitation en avant-vente sur les dossiers techniques complexes
- Lien avec l'administratif : suivi des commandes, impayés, facturation, relances clients
Profil recherché
Expérience
- 8 ans d'expérience commerciale B2B, dont une solide expérience grands comptes dans l'IT, l'audiovisuel professionnel, les télécoms ou les services managés
- Maîtrise des cycles de vente complexes à enjeux techniques : devis multi-produits, négociation avec plusieurs interlocuteurs (DSI, direction générale, acheteurs)
- Expérience d'encadrement souhaitée ou forte envie d'accompagner une équipe, même si vous n'avez pas encore managé en direct
Compétences métier
- Compréhension des enjeux IT et/ou AV côté client : infrastructure réseau, salles de réunion, infogérance, connectivité
- Maîtrise d'un CRM et d'outils de pilotage commercial
- À l'aise avec les chiffres : marge projet, MRR, récurrence, panier moyen, taux de transformation
- Connaissance du modèle MSP (Managed Service Provider) et capacité à vendre des services sous abonnement : transformer une prestation ponctuelle en contrat récurrent (ex. salle de réunion managée, infogérance, supervision réseau)
Posture commerciale
- ADN service client : vous vendez en comprenant le besoin sans survendre. Posture conseil
- Orientation long terme : vous construisez des relations de confiance, vous ne cherchez pas le coup d'un jour
- Rigueur sur le suivi : vous tenez le CRM, vous respectez les forecasts, vous ne laissez pas traîner un dossier
Soft skills alignées valeurs complit
- Exigence : vous ne sortez pas un devis si ce n'est pas parfait
- Transparence : vous dites les vrais prix, les vrais délais, les vraies contraintes
- Honnêteté : vous recommandez la solution utile au client, pas la plus marge-friendly
- Disponibilité : vous êtes le point de contact unique et fiable de vos clients
Ce qu'on offre
Variable Rémunération sur la marge brute par projet signé dans votre portefeuille + un pourcentage de la marge brute par projet signé par l'équipe que vous managez en direct
Rémunération sur le nombre de signatures de contrats de partenariat
Partage de la valeur complit déploie en 2026-2027 un plan d'Actions Gratuites Attribuées (AGA) à destination des collaborateurs clés. Ce poste fait partie du périmètre envisagé. L'attribution est assujettie à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs. Les modalités (quantité, calendrier d'acquisition, conditions de performance) seront formalisées avec notre cabinet juridique et partagées aux bénéficiaires à la finalisation du plan.
Mutuelle Prise en charge employeur 50 %
Navigo Prise en charge 100 % dans le forfait mobilité durable
Forfait mobilité durable Prise en charge à 100 %
Télétravail Jusqu'à 2 jours/semaine, après une période d'intégration de 2 mois, en accord avec le CEO
Formation Plan de formation pour votre montée en compétence (commerce, management)
Matériel MacBook + iPhone + carte entreprise
Environnement Bureaux Paris, déplacements à prévoir en province
Process de recrutement
1 Quizz de candidature sur le site complit (10-15 min) : lecture de profil, pas de score éliminatoire
2 Entretien avec Baptiste (CEO) : motivation, parcours, adhésion aux valeurs (45 min)
3 Étude de cas : mise en situation sur la vente de deux de nos produits (1h)
4 Rencontre équipe : échange avec 1-2 futurs collègues ou managers (45 min)
5 Offre et décision sous 10 jours