ContratAlternance · Statut non-cadre
LocalisationLevallois-Perret
Rattaché au Sales Manager, vous rejoignez le pôle Commerce de complit en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (12 à 24 mois). Niveau visé : Bac+3 à Bac+5 - école de commerce, université ou formation commerciale. Votre mission : monter en compétence sur le métier de commercial B2B IT/AV en étant plongé(e) dans le quotidien d'une équipe terrain. Vous participez à toutes les étapes du cycle de vente - prospection, qualification, avant-vente, suivi client - et vous gagnez progressivement en autonomie.
Vos missions
- Découvrir et pratiquer le métier de commercial B2B dans un environnement IT/AV concret, sur des cycles de vente réels
- Contribuer activement à la prospection : identification de cibles, prise de contact, qualification de leads
- Participer aux rendez-vous clients aux côtés du Sales Manager et des commerciaux : observation, puis co-animation progressive
- Appuyer l'équipe sur l'avant-vente : rédaction de propositions commerciales, chiffrages, préparation de soutenances
- Assurer le suivi administratif commercial : mise à jour du CRM, relances, suivi des commandes en lien avec l'Office Manager
Vos responsabilités au quotidien
Prospection et développement
- Identification et qualification de prospects à partir de listes cibles définies avec le Sales Manager
- Prise de contact par téléphone, email et LinkedIn : prise de rendez-vous pour les commerciaux ou pour vous-même (en montant en autonomie)
- Veille concurrentielle et sectorielle : repérage d'appels d'offres, d'actualités clients, de signaux business
- Appels à froid sur la base de prospection : contact direct de prospects qualifiés par téléphone pour présenter les offres complit et décrocher des rendez-vous
Participation au cycle de vente
- Accompagnement du Sales Manager et des commerciaux en rendez-vous : prise de notes, préparation de comptes-rendus
- Préparation de propositions commerciales : collecte des besoins, rédaction des devis sous supervision, mise en forme
- Coordination avec les ingénieurs techniques pour les chiffrages sur les dossiers à composante technique
Suivi et administration commerciale
- Tenue rigoureuse du CRM : saisie des contacts, mise à jour des opportunités, traçabilité des échanges
- Relances clients : devis en attente, signatures, retours post-rendez-vous
- Interface avec l'Office Manager pour le suivi des commandes, la facturation et les relances impayés
Montée en compétence
- Participation au comité commercial hebdomadaire : écoute, prise de notes, contribution progressive
- Formation aux offres complit : réseau, AV, infogérance, connectivité, portail SaaS
- Appropriation des outils internes : CRM, outils de devis, plateforme de suivi de projets
Profil recherché
Formation
- Préparation d'un diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce, négociation, business development ou équivalent
- École de commerce, IAE, université, ou formation spécialisée en vente B2B
Compétences et qualités
- Appétence pour la vente B2B et le contact client : vous aimez convaincre, écouter, comprendre un besoin
- Curiosité pour l'univers IT et/ou audiovisuel : pas besoin d'être expert(e), mais l'envie d'apprendre est indispensable
- À l'aise au téléphone et à l'écrit : capacité à rédiger un email professionnel, à relancer un prospect avec tact
- Rigueur et organisation : gestion de listes de prospects, suivi CRM, respect des délais
- Esprit d'équipe : vous travaillez en lien étroit avec le Sales Manager, les commerciaux, les ingénieurs et l'Office Manager
Soft skills alignées valeurs complit
- Exigence : vous faites les choses correctement, même quand personne ne regarde
- Transparence : vous posez vos questions, vous dites quand vous ne savez pas
- Honnêteté : vous ne survendez pas, vous apprenez à recommander ce qui est utile au client
- Disponibilité : vous êtes fiable dans vos engagements, présent(e) quand l'équipe a besoin de vous
- Sociabilité : vous êtes à l'aise pour aller vers les autres, engager la conversation et décrocher votre téléphone. Les appels à froid sur une base de prospection font partie du quotidien, et vous y allez avec enthousiasme
Ce qu'on offre
Variable Sur objectifs individuels
Mutuelle Prise en charge employeur 50 %
Navigo Prise en charge 100 % dans le forfait mobilité durable
Forfait mobilité durable Prise en charge à 100 %
Télétravail Jusqu'à 1 jour/semaine, après la période d'intégration (3 mois en présentiel complet)
Formation Immersion terrain sur les métiers IT/AV, accès aux formations internes produits et constructeurs
Matériel MacBook + téléphone
Environnement Bureaux Paris, équipe à taille humaine, exposition directe au CEO et à l'ensemble des métiers de l'entreprise
Process de recrutement
1 Quizz de candidature sur le site complit (10 min) : lecture de profil, pas de score éliminatoire
2 Entretien avec le Sales Manager : motivation, parcours, adhésion aux valeurs (30 min)
3 Entretien mise en situation : exercice de prospection ou de qualification (30 min)
4 Rencontre avec Baptiste (CEO) : échange culture et projet d'entreprise (30 min)
5 Offre et décision sous 10 jours