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Fibre dédiée
De 1 à 10 Gbps symétriques, GTR contractuelle

Un lien fibre qui n'appartient qu'à vous, avec un débit symétrique garanti de 1 à 10 Gbps selon votre adresse, et une garantie de rétablissement engagée par contrat. À partir de 350 € HT par mois pour 1 Gbps. Nous étudions l'éligibilité de chacune de vos adresses chez plusieurs opérateurs, et nous vous proposons systématiquement le secours 4G ou 5G qui va avec, chiffré à part pour que vous arbitriez.

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Comprendre avant de choisir

Ce qu'il faut savoir avant de signer

Concrètement

01

Un lien qui n'est qu'à vous

Contrairement à une offre mutualisée, une fibre dédiée vous réserve la capacité souscrite en permanence. Votre débit ne s'effondre pas parce que le quartier télécharge à 18h, et il est symétrique : vous envoyez aussi vite que vous recevez, ce qui change tout en visioconférence et en sauvegarde. Les paliers vont de 1 à 10 Gbps, dans les deux sens.

02

Le secours, systématiquement proposé et chiffré

Un lien unique reste un point de défaillance unique, et une pelleteuse suffit. Nous vous proposons donc toujours la redondance 4G ou 5G avec bascule automatique, en option chiffrée à part plutôt qu'imposée dans le forfait. Vous voyez ce qu'elle coûte et vous décidez, site par site. Pour les sites qui ne peuvent pas tomber, nous livrons une double adduction fibre, par deux chemins qui ne passent jamais par le même NRO.

03

Une GTR contractuelle, avec pénalités

Garantie de temps de rétablissement de 4 heures ouvrées, engagée par contrat et assortie de pénalités. Ce n'est pas une promesse commerciale : c'est ce qui sépare un incident de quelques heures d'une journée d'activité perdue.

04

Le bon opérateur pour la bonne adresse

Aucun opérateur n'est le meilleur partout, alors nous sommes reliés aux réseaux de plusieurs d'entre eux. Pour chacun de vos sites, nous livrons sur celui qui offre le meilleur rapport qualité prix, à un seul tarif. Vous ne gérez qu'un seul interlocuteur : nous.

05

Une mensualité lisible

Le lien, le routeur, la supervision et le support dans un seul abonnement, et les options chiffrées à part, noir sur blanc. Aucun matériel à amortir à côté, aucune ligne qui apparaît au troisième mois, et un budget connectivité que vous pouvez défendre ligne par ligne.

06

Supervision et intervention sur site

Nous surveillons vos liens en continu et nous détectons souvent la coupure avant votre appel. Si l'intervention doit être physique, nous sommes sur place en moins de 2 heures à Paris et dans les Hauts-de-Seine, avec nos propres équipes.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une fibre dédiée et une fibre FTTH ?

Une fibre FTTH est mutualisée : vous partagez la capacité avec d'autres abonnés, le débit remontant est plus faible que le descendant et rien n'est garanti contractuellement. Une fibre dédiée (FTTO) vous réserve un lien qui n'appartient qu'à vous, avec un débit symétrique garanti et un délai de rétablissement engagé. La FTTH suffit pour de la bureautique ; dès que votre activité dépend d'Internet, la fibre dédiée devient le bon choix.

Combien coûte un abonnement de fibre dédiée ?

À partir de 350 € HT par mois pour 1 Gbps symétrique, selon l'éligibilité de votre adresse et la présence ou non de génie civil à réaliser. Les paliers montent jusqu'à 10 Gbps symétriques. L'abonnement couvre le lien, le routeur, la supervision et le support ; le secours 4G ou 5G se chiffre en option, pour que vous l'ajoutiez sur les sites qui le justifient. Nous vous remettons un chiffrage précis sous 48h après étude d'éligibilité, en distinguant clairement l'abonnement, les options et les frais d'accès.

Le backup est-il compris dans l'abonnement ?

Non, c'est une option chiffrée à part, et c'est volontaire : l'imposer à tout le monde ferait monter la mensualité, y compris pour les sites qui peuvent tolérer quelques heures de coupure. Nous vous le proposons systématiquement, nous vous disons ce qu'il coûte, et vous arbitrez site par site. En pratique, un secours 4G ou 5G avec bascule automatique reste peu coûteux au regard d'une journée d'activité perdue.

Quel est le délai de raccordement ?

Entre 6 et 12 semaines en général pour une fibre dédiée, le délai dépendant surtout des travaux de génie civil éventuels et des autorisations de voirie. Nous vous donnons une estimation dès l'étude d'éligibilité, et nous pouvons vous mettre en service immédiatement sur un lien 4G ou 5G en attendant la livraison de la fibre.

Qu'est-ce que la GTR et pourquoi est-ce important ?

La GTR est la garantie de temps de rétablissement : le délai contractuel dans lequel l'opérateur doit remettre votre lien en service, avec des pénalités s'il ne le tient pas. Sur une offre grand public, il n'y en a pas. Sur une fibre dédiée, elle est typiquement de 4 heures ouvrées. C'est la différence entre un incident maîtrisé et une journée perdue.

Travaillez-vous avec un seul opérateur ?

Nous sommes reliés aux réseaux de plusieurs opérateurs, parce qu'aucun n'est le mieux placé partout. Pour chacun de vos sites, nous livrons sur le réseau qui offre le meilleur rapport qualité prix, à un seul tarif. Vous ne choisissez pas entre des opérateurs et vous gardez un interlocuteur unique : nous.

Pouvez-vous équiper plusieurs sites ?

Oui. Nous concevons des architectures multi-sites cohérentes, avec interconnexion des agences, politique de secours homogène et supervision centralisée. Chaque site reçoit le lien adapté à son adresse et à sa criticité, sans que vous ayez à gérer plusieurs contrats opérateurs.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Sur site en moins de 2 heures à Paris et dans les Hauts-de-Seine, et sur l'ensemble du territoire pour vos sites multi-établissements. Nos équipes sont internes, sans sous-traitance.

Parlons de votre projet.

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complit intervient partout en France

Sur site en moins de 2h à Paris et dans les Hauts-de-Seine, et sur l'ensemble du territoire pour vos sites multi-établissements. Retrouvez nos pages dédiées par zone :