ContratCDI · Statut cadre
LocalisationLevallois-Perret
Rattaché au CEO, vous êtes le référent technique transverse sur les projets réseau et connectivité chez complit. Expérience cible : 8-12 ans en ingénierie réseau / infrastructure. Vous démarrez en encadrant un·e alternant·e, avec une montée en équipe prévue selon la croissance de complit. Votre mission : garantir la qualité des architectures livrées, accompagner l'avant-vente sur les dossiers complexes, et faire monter en compétence l'équipe technique.
Vos missions
- Garantir la qualité technique des architectures réseau et connectivité livrées par complit
- Accompagner les commerciaux sur les dossiers complexes : chiffrage, choix de solutions, défense devant les clients
- Faire monter en compétence les techniciens, chefs de projet et votre alternant·e sur les sujets réseau et connectivité
- Assurer la veille techno et le suivi des relations avec les constructeurs et opérateurs partenaires
- Intervenir en escalade N2 et N3 sur les incidents critiques que le helpdesk et les chefs de projet ne peuvent pas résoudre
Vos responsabilités au quotidien
Architecture et revue technique
- Conception des architectures réseau sur les projets stratégiques (grands comptes, déploiements multi-sites, infrastructures critiques)
- Revue technique systématique des dossiers techniques avant signature client sur les projets complexes
- Définition et documentation des standards d'architecture complit : templates, bonnes pratiques, choix de références constructeurs
- Arbitrage sur les choix de solutions (Meraki vs UniFi vs Fortinet selon contexte, Wi-Fi 6 vs 6E vs 7, SD-WAN vs MPLS)
Avant-vente et appui commercial
- Renfort de l'équipe commerciale sur les dossiers réseau complexes : rendez-vous client, chiffrage, soutenance
- Participation aux réponses à appel d'offres et dossiers techniques engageants
- Relation avec les partenaires opérateurs (Eurofiber, Ielo, moji, netwo) : cadrage des offres, négociation technique
Management et transfert de compétences
- Encadrement et montée en compétence de l'alternant·e réseau
- Accompagnement terrain des techniciens d'installation sur les déploiements complexes
- Formations internes régulières sur les évolutions produit (Meraki, Fortinet, UniFi) et les bonnes pratiques
- Support aux chefs de projet sur la lecture de dossiers techniques clients et la compréhension des enjeux
Veille et relations constructeurs
- Suivi des roadmaps constructeurs (Cisco Meraki, Fortinet, UniFi, MikroTik, Ekahau)
- Participation aux événements techniques, certifications, webinaires
- Maintien des niveaux de partenariat de complit (Cisco Select, Fortinet Partner, etc.)
Escalade technique
- Intervention en N3 sur les incidents critiques non résolus par le helpdesk et les chefs de projet
- Analyse post-incident, documentation, diffusion des apprentissages
Profil recherché
Expérience
- 8-12 ans d'expérience en ingénierie réseau et infrastructure, idéalement en intégrateur ou chez un opérateur
- Profil hands-on senior : vous avez fait, vous avez déployé, vous êtes intervenu sur incidents
- Expérience souhaitée en environnement multi-sites et multi-clients
Compétences techniques
- Maîtrise avérée : Cisco Meraki, UniFi, Fortinet, MikroTik, switching, routing, Wi-Fi idéalement Ekahau
- Maîtrise : SD-WAN, VPN, VLAN, segmentation, QoS, supervision réseau
- Bonnes notions de cybersécurité réseau : firewalls, NAC, segmentation, authentification
- Compréhension des offres de connectivité opérateur : FTTO, FTTH, fibre noire, MPLS, peering
- Familiarité avec le câblage courants faibles, les baies informatiques, la soudure fibre
Certifications appréciées
- Cisco CCNA / CCNP Enterprise, Meraki CMNA / CMNO
- Fortinet NSE 4 ou supérieur
- UniFi UBWA / UEWA
- Certifications opérateurs ou télécoms (MEF, etc.)
Posture
- Vous aimez la technique, vous êtes curieux, vous faites de la veille par plaisir
- Vous savez transmettre votre savoir sans condescendance
- Vous êtes à l'aise pour manager une petite équipe, en commençant par un·e alternant·e
- Vous acceptez d'être l'escalade technique, y compris sur des urgences
Soft skills alignées valeurs complit
- Exigence : vous ne validez pas une architecture si elle n'est pas propre, même sous pression commerciale
- Transparence : vous dites ce qui est possible, ce qui ne l'est pas, ce qui est risqué
- Honnêteté : vous recommandez la solution technique juste, pas la plus marge-friendly pour complit
- Connaissance de l'offre : vous ne préconisez que ce que complit maîtrise réellement
Ce qu'on offre
Variable Prime trimestrielle sur objectifs individuels
Partage de la valeur complit déploie en 2026-2027 un plan d'Actions Gratuites Attribuées (AGA) à destination des collaborateurs clés. Ce poste fait partie du périmètre envisagé. L'attribution est assujettie à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs. Les modalités (quantité, calendrier d'acquisition, conditions de performance) seront formalisées avec notre cabinet juridique et partagées aux bénéficiaires à la finalisation du plan.
Mutuelle Prise en charge employeur 50 %
Navigo Prise en charge 100 % dans le forfait mobilité durable
Forfait mobilité durable Prise en charge à 100 %
Télétravail Jusqu'à 2 jours/semaine, avec adaptation selon les exigences du poste
Formation Prise en charge des certifications techniques et formations aux outils métier
Matériel MacBook ou PC + iPhone + carte bleue d'entreprise
Environnement Bureaux Paris
Process de recrutement
1 Quizz de candidature sur le site complit (10-15 min) : lecture de profil, pas de score éliminatoire
2 Entretien avec Baptiste (CEO) : motivation, parcours, adhésion aux valeurs (45 min)
3 Entretien technique sur la conception d'une offre et la résolution d'une problématique réseau (1h)
4 Rencontre équipe : échange avec 1-2 futurs collègues ou managers (45 min)
5 Offre et décision sous 10 jours